老年护理分级让服务与需求精准匹配

时间:2019-09-11 来源:www.phiphi-hotel.com

罗志华

8月27日,国家卫生和健康委员会定期召开新闻发布会,并指出国家卫生和健康委员会最近发布了《关于开展老年护理需求评估和规范服务工作的通知》和《关于加强医疗护理员培训和规范管理有关工作的通知》。未来,中国医疗机构应对60岁及以上老人进行护理需求评估,并根据老年人的实际情况提供更加详细的老年护理服务。 (8月28日《北京青年报》)

目前,中国对所有住院患者实施分级护理。当医生给医生一个医生的命令时,他们会根据病情和患者的自理能力对他们进行评估。他们将提供四个级别的特殊护理,初级保健,二级保健和三级保健。随着病情的变化,护理将在未来发生变化。但到目前为止,老年人并没有专门的分级护理,老人和其他病人在这方面没有差别。

所有患者的分级护理,无论分类或护理内容如何,都以诊断和治疗为中心,对于诊断和治疗服务,很少考虑老年人的特征和需求。然而,很多时候,与诸如多次测量血压脉冲和更换几个排水装置的医疗服务相比,老年人需要喂食,洗涤,换衣服和与他们聊天。这些生活护理,心理维护,陪伴等服务,原有的分级护理相关内容很少。此外,原始的分级护理仅存在于医疗机构中,但老年人所需的护理仍然存在于老年护理机构,社区和家庭等广泛领域。有必要为老年人提供专属的分级护理,以填补这些空白。

较旧的护理等级允许老年人获得更加细致和舒适的护理。老年人有不同的条件,有些人有身体上的不便,有些人有记忆丧失,有些人是残疾或半残疾,有些人是痴呆或半恶魔,有些是身体和心理上的好,但生活是没有人的。照顾好。如果他们的护理服务之间没有区别,老年人的需求就不会得到充分满足,甚至会出现服务和需求的错位。只有根据分类标准对老年人进行评估和分类才能精确匹配服务和需求,才能使老年人得到他们想要的东西。

老年护理的分级也有利于机构和个人开展老年服务。没有评分,机构和个人很难做好准备,服务人员也不能做好事先培训和认真分工。护理服务只能是“胡须眉毛”。如果没有分级,充电标准不容易打开距离。如果组织和个人遇到“陷入困境的老人”,他们会发现这是不经济的。这将不可避免地导致选择老年人的不良现象。当商业保险机构开发护理商业保险时,也难以区别对待,导致单一的商业品种,甚至只能根据老年人的最坏情况制定保险规则。在完成护理分级后,您可以对不同规则进行分级并提供差异化服务,并解决许多问题。

但分类很容易,服务也很困难。如何分类,只是做好老年护理的第一步,根据分类提供相应的服务,是分级护理的关键。评分后,服务需求量化,老年护理人员短缺将进一步凸显。可以说,老年护理的分类不仅是提供差异化服务的指南,也是老年护理人员培训的指南。只有护理人员短缺的问题才能得到解决,老年护理的分类可以从纸上走向现实,成为一种特定的护理服务行为。